长沙健康公众服务，织密守护网，赋能市民幸福生活，长沙织密健康守护网 赋能市民幸福生活

长沙以健康公众服务为核心，织密“预防-诊疗-康复”全链条守护网，整合医疗资源构建“基层首诊、双向转诊”体系，推进智慧健康服务进社区、进家庭，覆盖全生命周期健康管理，通过优化资源配置、强化慢病管理、普及健康知识，让市民在家门口享受优质医疗服务，健康获得感显著提升，为幸福生活筑牢坚实健康基石。

健康是幸福生活的基石，更是城市发展的温度标尺，近年来，长沙市始终锚定“健康中国”战略目标，以“人民健康为中心”的发展思想为引领，聚焦群众“看得上病、看得好病、少生病”的核心需求，通过织密服务网络、创新服务模式、强化科技赋能，构建起覆盖全人群、全生命周期、全方位的健康公共服务体系，让“健康长沙”的幸福底色愈发鲜亮，市民的获得感、幸福感、安全感持续攀升。

夯实基础医疗网底，让健康服务“触手可及”

“以前感冒发烧都要往大医院挤，挂号、缴费、取药排长队，现在家门口的社区卫生服务中心就能搞定，医生还定期上门给独居老人测血压、血糖，真是太方便了！”家住天心区的王阿姨的感慨，道出了长沙市民的普遍心声，长沙始终以基层为重点，持续筑牢医疗卫生服务“网底”，全市建成标准化社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院（村卫生室）820余个，实现“15分钟医疗圈”社区行政村全覆盖，步行可达的基础医疗机构让群众就医“少跑腿、不折腾”。

针对老年人、慢性病患者、孕产妇等重点人群，长沙全面推广家庭医生“签约服务包”，组建由全科医生、护士、公卫人员、乡村医生构成的“1+1+N”家庭医生团队（1名全科医生+1名护士+N名专科顾问），提供健康监测、慢病管理、用药指导、康复护理等个性化服务，目前全市家庭医生签约超320万人，重点人群签约率达87%，“小病在社区、大病去医院、康复回社区”的分级诊疗模式已深入人心，成为守护群众健康的“第一道防线”。

筑牢公共卫生防线，守护城市“健康安全”

公共卫生是健康服务的“坚固屏障”，长沙持续深化疾病预防控制体系改革，建成市、区（县）、乡镇（街道）三级公共卫生服务网络，在新冠疫情防控、突发公共卫生事件处置中展现“长沙速度”与“长沙担当”，针对流感、手足口病等常见传染病，创新建立“监测-预警-响应-处置”闭环机制，通过社区网格员、医疗机构实时联动，实现早发现、早报告、早处置。

在校园、社区、企业等重点场所，常态化开展健康宣教和疫苗接种服务：每年免费为60岁以上老年人接种流感疫苗超55万人次，为13-14岁女性免费接种HPV疫苗超18万人次，筑牢群体免疫屏障，深入推进“健康长沙”行动，围绕合理膳食、科学健身、控烟限酒等主题，打造“健康社区”“健康家庭”“健康企业”等示范品牌，发放《市民健康手册》120余万册，举办健康知识讲座、健身指导活动超5000场，市民健康素养水平从2015年的16.8%跃升至2023年的28.6%，提前7年实现“健康中国2030”规划目标。

创新智慧健康服务，让健康管理“高效便捷”

“手机一点就能预约挂号、查看报告，在线问诊还能开药配送到家，对我们老年人来说太省心了！”市民李先生通过“健康长沙”APP享受的便捷服务，正是长沙智慧健康建设的生动缩影，依托“数字政府”建设，长沙整合全市230余家医疗机构的资源，打造“互联网+医疗健康”一体化平台，实现预约挂号、智能导诊、报告查询、在线缴费、慢病续方等28项“一站式”服务，年服务量突破1500万人次，让数据多跑路、群众少跑腿。

针对老年人、残疾人等特殊群体，长沙推出“适老化”暖心服务：保留线下挂号缴费窗口，配备“红马甲”志愿者全程协助；社区卫生服务中心提供“一键呼叫”上门送药、远程健康监测服务；开发语音版、大字版健康APP，支持方言识别，让数字红利无差别覆盖每一位市民，建成区域健康大数据中心，实现电子健康档案、电子病历、检验检查结果“三互通”，为精准医疗、疾病预测、健康决策提供强力支撑，让健康管理更“聪明”、更贴心。