从码上到纸上，长春纸质健康码的民生温度

2022年的春天,长春疫情防控进入关键阶段，当“扫码通行”成为城市运转的日常，一群特殊的群体却面临着“数字鸿沟”的困扰：没有智能手机的老年人、不会操作智能机的孩子、不熟悉线上服务的居民……他们的出行，一度成了难题，就在这时，“长春纸质健康码”带着暖意走进千家万户，用一张薄薄的纸，架起了特殊时期民生保障的“连心桥”。

“纸上码”的诞生：为“无码者”兜底

疫情之下,健康码是出入公共场所、乘坐公共交通的“通行证”，但对许多长春市民来说，手机里的电子健康码却成了一道“隐形门槛”，家住南关区的王奶奶今年78岁，不会用智能手机，子女又不在身边，每次出门买菜，都要在小区门口反复解释“没有手机码”，常常被挡在门外；还有不少外来务工人员，没有本地手机号，无法及时申领电子码，务工和生活都受到了影响。

“不能让一个人掉队！”面对群众的急难愁盼，长春市疫情防控指挥部迅速行动，联合大数据、政务服务和社区基层力量，推出纸质健康码申领服务，从政策出台到落地实施，不到24小时：社区工作人员、志愿者化身“代办员”，为居民上门指导；政务大厅、核酸检测点设置专门窗口，现场打印、即时发放；各村、社区还开通了“绿色通道”，为行动不便的老人提供“送码上门”服务，一张小小的纸质健康码，成了这座城市在特殊时期交出的“民生答卷”。

薄纸片里的“硬核”支撑：信息全、全国通

有人问：“纸质健康码和电子码一样好用吗？”答案是肯定的，长春纸质健康码虽小，却“麻雀虽小，五脏俱全”：上面清晰标注着姓名、身份证号、核酸检测结果、疫苗接种情况等关键信息，还印有动态二维码，与电子健康码数据实时同步，可在全国范围内通用。

在长春市人民医院,一位持纸质健康码的老人正在挂号，工作人员用扫码枪轻轻一扫，核酸检测结果立刻显示“阴性”，老人顺利进入医院。“以前总担心没手机码看不了病，现在这个纸码和手机上的一样管用，心里踏实多了！”老人笑着说，在超市、公交站、社区卡口，纸质健康码同样畅通无阻——工作人员扫码核验，不漏一人、不误一秒，既保障了防疫安全，又让特殊群体感受到了便捷。

不止于“码”：是工具，更是温度

纸质健康码的意义,远不止于“一张纸”，它是长春这座城市精细化治理的缩影，更是“人民至上”理念的生动实践，在申领过程中，社区工作人员耐心讲解、手把手教学；志愿者帮老人整理信息、折叠纸张；甚至连纸张的材质都选用了厚实耐用的材质，方便老人随身携带、不易损坏，这些细节里，藏着城市的温度。

“以前觉得疫情防控是‘冷冰冰’的规则，现在才明白，规则里也可以有暖意。”一位社区志愿者说，是啊，防疫没有“旁观者”，更不能有“被遗忘者”，长春纸质健康码，就像一座桥梁，连接起政策与民心，让防疫既有力度，更有温度；它更像一面镜子，照出了这座城市对每一个个体的尊重与关怀——无论你是“数字原住民”，还是“数字移民”，都能在这座城市里安心生活、顺畅出行。

随着疫情防控进入常态化,纸质健康码或许会逐渐淡出日常，但它在特殊时期留下的温暖记忆，却会长久留在人们心中，它告诉我们：真正的智慧城市，不在于技术有多先进，而在于能否让每一个人都感受到被看见、被关怀，从“码”上到“纸上”，长春用一张薄薄的纸，写下了“民生无小事”的最暖答案。